Вход в личный кабинет стоит осуществлять с ПК. Пока что интернет-банкинг реализован значительно лучше, чем приложения для мобильного. Более того, интернет-банк с мобильного требует подключения особой услуги — одноразовых паролей для идентификации пользователя.
Если вас об этом не предупредили, войти в банкинг с мобильного вы не сможете. Как отмечают пользователи приложения, функционал, доступный с сайта просто через интернет, намного шире и удобнее.
Приложение КредоДирект
Приложение Кредобанка было выпущено в 2014 году. В 2018 году разработчики провели несколько модернизаций:
- оптимизация КредоДирект для владельцев смартфонов с установленной мобильной ОС Android 8 версии;
- добавлен раздел «Карты», в котором можно просматривать выписку по совершенным операциям;
- приложение может запоминать персональные данные клиента для входа в систему.
Мобильное приложение КредоБанка совместимо с версией ОС Android 2.2 и iOS 8, благодаря чему оно доступно для широкого круга пользователей старых мобильных устройств. Пользователи мобильных устройств Apple могут скачать приложение с апстора от КредоБанка. Для пользователей смартфонов от Android КредоДирект доступен в плеймаркете.
Функции КредоДирект
Клиенты банка могут воспользоваться такими функциями в мобильном банкинге:
- просмотр остатков и выписки по карточным счетам;
- просмотр информации по действующим депозитам и кредитам;
- управление лимитами на совершение платежей;
- блокировка и разблокировка платежных карт;
- пополнение мобильного (взимается комиссия 1 грн);
- перевод средств между своими счетами внутри банка;
- создание шаблонов платежей в приложении;
- перевод средств по реквизитам счета в других банках Украины.
При переводе средств на карту другого банка (например, Приватбанка) необходимо указывать полностью все реквизиты финучреждения – код МФО, номер счета, получатель (ПАТ КБ Приватбанк), идентификационный номер финучреждения, назначение платежа в таком виде – Пополнение карты «номер карты», ФИО получателя, инн получателя.
Все операции в КредоДиректе, кроме пополнения мобильного, подтверждаются одноразовыми паролями или sms-авторизацией. Получить пароли или подключить sms-авторизацию можно в любом отделении финучреждения, с собой нужно иметь паспорт и инн.
Регистрация в мобильном банкинге
- Для того, чтобы начать пользоваться приложением на телефон от КредоБанка, клиент должен иметь открытый карточный счет в банковском учреждении.
- Новым клиентам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом для получения платежной карты и подключения к системе мобильного банкинга.
- Вместе с платежной картой клиент также получит договор, в котором в пункте 4 будет указан персональный идентификатор – он необходим для входа в web-банкинг и мобильное приложение. Пароль находится в белом конверте PIN-mailer, его выдаст сотрудник КредоБанка при подключении к системе КредоДирект.
- Пароль, выданный сотрудником банка – одноразовый. Его необходимо поменять при первом входе в систему. Пароль должен вмещать от 8 до 16 символов – латинских букв и цифр. Первый вход в систему нужно обязательно проводить в web-версии банкинга.
Если вдруг собственный пароль был утерян, для восстановления доступа к системе КредоДирект необходимо обратиться в отделение банка с паспортом, инн и получить новый PIN-Mailer.
Комиссии и тарификация за пользование КредоДиректом
В мобильном банкинге существуют комиссионные сборы за проведение операций.
Тарифы на услуги отражены в таблице.
| бесплатно |
| Стоимость выдачи TAN-карточки с одноразовыми паролями для совершения операций в мобильном банкинге | 40 грн |
| Пополнение услуг мобильной связи (без использования одноразового пароля) | 1 грн |
| Переводы средств на счета других банков в гривне |
|
Бесконтактные платежи
Для бесконтактных платежей у КредоБанка есть отдельное приложение – KredoPay. Приложение с плеймаркета от Кредобанка доступно для скачивания пользователям мобильных устройств на Android версии не ниже 6.
Пользователи мобильных устройств от Apple не могут воспользоваться бесконтактными платежами — КредоБанк еще не подключен к системе бесконтактных платежей Apple Pay.
Процедура добавления карты для бесконтактных платежей:
- Для того, чтобы добавить платежную карту, убедитесь, что Ваш смартфон оснащен модулем NFC.
- Зайдите в KredoPay, введите номер мобильного телефона.
- Нажмите на большую иконку посередине, чтобы начать добавление карты.
- Заполните реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код, ФИО владельца, указанные на карте)
- Дождитесь звонка сотрудника для подтверждения заявки на добавление карты.